淘宝买家收到货说不喜欢要退，然后申请退款，钱也退了，怎么办？
你咋辣么可爱呢 发布在分类 / 交易纠纷
买家正常下单，卖家发货后没有在淘宝订单里填写发货快递单号，不过旺旺里把发货单号提供给了买了，买家收到货后主动联系我说不好看，想退，要了退货地址，然后直接点了仅退款，但买家所退衣服我没收到，买家又提供不出退货的快递单号，就是一口咬定已经退货了，怎么办？钱已经退给买家了，货我也没有收到。
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你咋辣么可爱呢 发布在分类 / 交易纠纷
买家正常下单，卖家发货后没有在淘宝订单里填写发货快递单号，不过旺旺里把发货单号提供给了买了，买家收到货后主动联系我说不好看，想退，要了退货地址，然后直接点了仅退款，但买家所退衣服我没收到，买家又提供不出退货的快递单号，就是一口咬定已经退货了，怎么办？钱已经退给买家了，货我也没有收到。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝退款
怪自己吧， 不让他选择退货退款， 走流程处理~，
花钱买教训吧。发货一定要录单号，退货一定要收到实物才退，这是常识，中间任买家说得多好听，都一个拖字招，下次不要再犯了。
我上次也收到了这样的，收到货要退，选的只退款，幸亏看见了，叫她修改了，开始她选择的尺码拍错/不喜欢/效果差这个选项，叫她修改退货退款就选成材质/面料与商品描述不符，我也没仔细看，就同意了，平白多了个品质退款。你这个只能再和买家沟通了，不然就找小二，估计也没什么好办法，所以下次有退款一定要擦亮眼睛，看好再同意。
建议咨询淘宝小二