184****9181 楼主发布在分类 / 交易纠纷
碰到 一个狗屎小二，两个买家填了同一个退货单号，小二竟然把我们的钱退给买家骗子了！怎么办？我去哪里投诉这个小二？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打淘宝电话
打淘宝的电话吧
直接举报
打客服
表达的不清楚，没办法给你准确的答复
打淘宝电话去投诉呀
电话联系淘宝客服或者联系万象客服申诉，顺便云标签给买家打标
打电话给淘宝客服
申诉不行就当破财挡灾了
您怎么只说了中间一半，这让别人如何判定的事情的真相呢？要是想弄清楚，可以把事情的来龙去脉说清楚点，比如，他们号本身有问题吗？就是说买家卖家发出信用是100%吗，比如有聊天吗，那聊天牵扯到威协吗？比如你货物本身有品质问题吗，等等，另外我劝你一句，靠小二，你就省省吧，还不如反省自己来的实际。有时间想办法多出单去赚回来，比去讨所谓的公道可能更合适。因为有可能你所说的公道，压根就是你自家的公道，并不一定是代表事实。
只有继续找马云
两个买家如果是同一个ID下单，退货肯定会有同单号，如果是不同号下单退货那要打电话给客服中心解决
你要看收没收到你的产品（退回的），如果全部收到，就认了；如果只收到一个定单的产品，另一个没收到，两个定单同时拒绝和投诉，必须这样操作（要同时一起），请留意，否则你很被动；祝福你好运（我过去也遇到过，客人折腾一个月，最后才搞定）
继续找小二，总有明白人
不是同一单号打电话给客服
同单号的 应该先去规密投诉和云标签打标 两个订单都要。 然后你这两个订单都有申请小二介入吗 还是只介入了一个
没用 不解决问题 明显有人故意捣乱 ，同行捣乱的 原因 ：多是价格低于同行
没有看明白
谢谢邀请 看到上面的亲回答的很好，我个人认为有这样的情况 我碰见过，没有质量问题，也没有发货问题，最后也把工商局叫到公司来，都没有任何问题，这种情况到年底了都会有！工商局的人也是好人教您做：不需要给这样的买家主动打电话会被敲诈，要是额度小就把心放下吧！只要是自己能够承受的范围就当是破财免灾吧！这样说有的亲会认为我这样有毛病，增长了那些故意搞坏的买家气焰！有时候我们的产品，服务，物流，还有跟踪等等要做到精致，有了记录也就好了，譬如特大件需要安装等，就需要先联系买家当地的安装师傅，让安装师傅给买家电话录音确认后再发货等等有备无患的事情！没有办法做生意有时候不防君子防小人的！所以无需纠结，放下心来，好好做更多单就有了，做生意不容易需要更加谨慎才好！个人的一点小小经历和想法仅供参考，也许帮不到什么，就当是安慰的一种吧！祝福亲亲一切顺利，新的一年财源茂盛！
搞清楚来龙去脉以后，跟小二沟通协商，还是不理你的话，就电话联系淘宝客服或者联系万象客服申诉投诉，也记得把买家也打上标签。想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。也可以直接点击进入直播间学习免费视频教程。
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