浅笑陌离 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货穿了快一个月了，小二同意退货了，退回来拒签了，小二还给买家退款退邮费。申诉钱货两空，还失败了。一般这种的怎么去处理（除拦截拒签快递意外）
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
基本凉了，小二都这么判了。
可以咨询下小二这种情况如何处理，看是需要哪些证明材料
会看，但是偏向买家的，我前几天买家退货因为确认收货运费险失效，要我出邮费给她退，然后申请品质问题和差评以及追回差评，我一直拒绝退货，小二一直判给买家退货退款，现在自动发送地址，等买家退回，不但买家申请品质退货，还给我差评。小二还同意退货，我拒绝也没用。
浅笑陌离 发布在分类 / 交易纠纷
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