xm_雨殇 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
买家退款原因申请材质不符,我们不小心同意了,联系买家修改,买家也同意了,但是无法修改,这笔订单已经计入品质退款率了,后期还能申请小二介入剔除吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
让买家撤销退款申请,然后再重新申请退款
买家还没有填写退货单号或者预约快递上门取件的话 是可以撤销申请重新修改的
让买家修改一下,撤销申请,重新申请就好了
让买家撤销退款申请,然后再重新申请就可以了
拒绝重新修改就可以了
当然可以重新提交
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