151****1146 楼主发布在分类 / 交易纠纷
商品运输中损坏，有免费补发，客户另外要求补偿最少50元，我没有同意。这种买家就是无理要求嘛，现在申请退货理由是商品损坏，这种怎么搞啊？
推荐阅读：
淘宝开店系统培训内容有哪些？淘宝开店有什么注意事项？
新增《淘宝网男鞋女鞋行业标准》公示通知
北京淘宝培训好吗？淘宝培训怎么选择电商培训机构？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退就退咯，还省了补发了，目测也能少一个中差评.............
既然补发了，就不必理会其它 无理要求，除非另有约定，大不了他给一个差评，现在差评对店铺影响不大，差评后 解释一下即可，要是没补发，就是对方签收没检查的责任的
别纠结这个问题补发的别人收到了吗？如果收到叫别人退回来同意退货，淘宝介入你也是输，淘小二从来没有让卖家赢过。
找淘宝小二介入小二怎么判就怎么做 个人觉得没有其他办法 其实就是物流的关系 换句话来说 客户就是上帝 补偿客户50 也是可以的 就当拉个回头客 找小二 影响店铺 个人建议哈 还是在自己处理方式
确定下补发的商品有没有签收，有签收需要所有商品都退回，只能同意，或者跟买家协商
退货补发，运费卖家承担，沟通下可以对双方都好不是，跟快递核对责任问题！
取消订单，这种人最容易给中差评
151****1146 发布在分类 / 交易纠纷
151****1146 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退就退咯，还省了补发了，目测也能少一个中差评.............
既然补发了，就不必理会其它 无理要求，除非另有约定，大不了他给一个差评，现在差评对店铺影响不大，差评后 解释一下即可，要是没补发，就是对方签收没检查的责任的
别纠结这个问题补发的别人收到了吗？如果收到叫别人退回来同意退货，淘宝介入你也是输，淘小二从来没有让卖家赢过。
找淘宝小二介入小二怎么判就怎么做 个人觉得没有其他办法 其实就是物流的关系 换句话来说 客户就是上帝 补偿客户50 也是可以的 就当拉个回头客 找小二 影响店铺 个人建议哈 还是在自己处理方式
确定下补发的商品有没有签收，有签收需要所有商品都退回，只能同意，或者跟买家协商
退货补发，运费卖家承担，沟通下可以对双方都好不是，跟快递核对责任问题！
取消订单，这种人最容易给中差评