tb652118211 楼主发布在分类 / 交易纠纷
大量发货后又申请退款的，电话联系过去都不是买的人，关键店铺里又没有运费险，都不知道这些人是干啥的，就为了影响我们店铺的退款率跟退款时长？
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学员火星讲师
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这种人第一可能是同行，第二是骗运费险的，运费险是可以自己购买的，申请退货退款一样可以理赔的，如果 是第二种人的话你可到规蜜投诉
注意退货
建议你最好联系淘宝小二去核实
建议你联系淘宝小二核查一下，最坏的情况就是竞争对手操作的。 商品退回已经要当面验收确保您不会造成更多损失。
甭管是谁，退回来的产品你一定要多多注意，别是掉包货或者是影响二次销售了的。
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关闭退货运费险，关闭一切可以让买家通过退货能拿到的利益，如果排除以上，只能说明同行了，没啥好办法的
你可以选择关闭退货运费险，关闭一切可以让买家通过退货能拿到的利益，如果买家还要退货的话，只能说明同行了，可以选择在...展开全部
我最近也碰到过，应该是同行恶搞吧，一点办法都没的，哎~
这个不一定，发货后申请的，没有理由的话，可以让买家出运费的。咨询小二问清楚就可以，未发货的就退了呗。退款率现在影响不会那么大的。注意不要产生纠纷，产生纠纷就影响比较大
是不是有什么纠纷啊，最好联系淘宝小人咨询一下
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搞事情的人
肯定不是正常买家
很可能是同行，提高警惕，望采纳
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搜集证据，比如对方电话联系不上或不是电话本人买的，物流地址是否真实等所有能证明是骗子的证据，提交投诉，然后再打电话客服和咨询在线客服所有的入口都去问一遍，只能这样处理
对于此类长期有规律且不断的来店铺进行骚扰的问题买家以及订单，可以去规蜜直接进行举证，小二会及时的受理你的问题。如果是偶尔发生的此类情况不用理会，按照相应的售后流量处理就好，不会对店铺影响太多...展开全部
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