淘宝买家地址,号码,名字,错误,怎么发货,等一年吗?

简简 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         顾客11月11号注册的新号,没认证,没一次购物,买了我50的商品。名字是数字。拼音,地址广东,有点详细。电话号码,就是乱码,旺旺也不回复。叫我怎么发货。没有其他联系方式。淘宝闺密也不提示风险,电话客服。说只能等一年,难道官方就这一个规则吗。?                

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旺旺
21 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

该发就发,后期要是投诉起来,吃亏的还是卖家,也可以在反恶联盟网站上搜索一下看看买家信息有没有被举报过呢https://www.felmvip.com/

    度娘查下号码,你可先发货试试

      也不一定,我店铺经常有这样的订单,其实是外国客户购买的,找的国内的转运仓。名字就是客户在转运仓的代码,几个数字。地址一般是货运公司的地址。你把地址放到百度去查一下,如果是提示xxx货运公司的地址,就没问题。建议把地址放到百度去查一下,如果是xxx货运公司的地址,找到这个公司的电话,打过去问一下,应该没问题可以发货。

        有可能是恶意拍下 你可先发货试试

          学习了

            不建议发货。半个月内隔三差五的发条旺旺提醒客户,让他给正确的收件信息,订单就那么搁着吧,如果客户确实想要,总会回头找你,有猫咪,也会找你,你做好了提醒,就是他投诉也站理。

              不发货,等客户来找。

                还是发货好,别违规,延迟发货不发货会给店铺造成损失,那边收不到或联系不上自然退回来,

                  规密备案下,

                    不等难道你甘心就这样发货?明知山有虎偏向虎山行?

                      也许人家的号码就是那样的呢,也许发到收货地,有人转送的呢,该发就发,别后期投诉你,吃大亏

                        直接发货 注意关注物流信息,包裹上备注一定要本人签收,快递联系不上收件人本人直接退回,坐等买家联系你

                          留的集运仓的地址吗 最好是发截图或者复制下看看

                            建议提醒买家两天 第三天就发货 不发货 如果买家投诉 你是全责

                              闺蜜打标,到时候可以投诉的

                                不用发货,放在一边。但是你要提醒顾客,提醒到位,你就没有责任,顾客想起来会来联系你的。收藏获取更多知识

                                  等一段时间后。点个发货,无需物流发货,等人家来找你吧。大不了十天后自动确认收货,

                                    先不要发货,每天旺旺问一下,说明情况,他总会看到的,就算投诉也有聊天记录,不会判你违规的展示全部

                                      先不要发货,每天旺旺问一下,说明情况,他总会看到的,就算投诉也有聊天记录,不会判你违规的

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