134****1042 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝客服强制同意超过7天售后的退货处理，物流签收20天了.买家理由是出差。这个我们就只能同意吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
和买家协商
可以协商处理
物流追回后 可以的
可以，只要有证据，但重要的是和客户沟通。
协商
就认了吧！商品没有什么问题
这个是小事情，赶紧同意吧。否则就变成大事情了，如果强行不退款，买家给个差评，你亏的更大
拒绝买家的无理由退货服务维权；上传买家签收时间凭证，例如快递信息截图，以证实买家签收已经超过7天；您必须特别注意的是淘宝规定的7天，通常是指签收之日的第二日起算的7天内；买家申请售后的维权理由是不喜欢不合适不想要或其他，如果是这些理由且签收已经超时，那您可以拒绝该售后维权，即使淘宝小二介入处理，也无法支持买家。
那只能同意了，但是一定要当面签收退货，避免出现退货纠纷，如果发现退货有问题就拒绝退款，并开具快递证明投诉他
只要商品不影响二次卖 都要同意的，这个没办法，卖家的悲哀啊
你可以拒绝，但是承担后果的是你，你得想清楚，整个大环境是买方市场，流量成本很高，一般建议是尽量妥协处理。但是你的确认为这个结果你接受不了，可以争一争。
只要商品完好建议同意退货退款！没有时间纠缠下去！
遇到恶意的买家可以在反恶网站上曝光一下https://www.felmvip.com/
你可以看到，淘宝也好，满世界也好，都是息事宁人的态度，他们就是重庆坠江公交车上的那些人，他们就是那种别人受伤在一边说算了算了有什么大不了的人，他们就是培养凶手的人。但愿像我们这种正规做事，作为买家也不坑卖家的人受保佑。
可以去同意，避免纠纷！
赶紧退
顾客就是上帝呀
没办法，只能同意
你有选择余地吗？
你可以拒绝，但是承担后果的是你，你得想清楚，整个大环境是买方市场，流量成本很高，一般建议是尽量妥协处理。但是你的确认为这个结果你接受不了，可以争一争。或者你也可以争取到自己的权益，买卖本身就不是完全平衡的。所以小问题能私下解决，尽量私下解决，及时成功了，耽误的事情太多了，得不偿失....
亲！开店不要在意小事。同意退。
这个既然处理了就没必要了。
可以
同意呀，收到货记得验货签收，商品没有问题就收下，有问题就拒签呗。
如不影响二次销售的商品就同意，待货退回时当面验收再签收
退呗，只要他能拿出，完整的不影响销售的货物就行，
如果不影响二次销售，客户也愿意承担运费，建议帮客户退（氙气灯led工厂直销员）
必须同意 不按照规则办事不行的
最好是同意，避免纠纷
要同意
如不影响二次销售的商品就同意，待货退回时当面验收再签收 后期买家投诉对店铺也会有影响的 如果不怕...更多
你可以拒绝，但是承担后果的是你，你得想清楚，整个大环境是买方市场，流量成本很高，一般建议是尽量妥协处理。但是你的确认为这个结果你接受不了，可以争一争。或者你也可以...展开全部
你可以抗诉的，提升投诉级别
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134****1042 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
和买家协商
可以协商处理
和买家协商
物流追回后 可以的
可以，只要有证据，但重要的是和客户沟通。
协商
就认了吧！商品没有什么问题
这个是小事情，赶紧同意吧。否则就变成大事情了，如果强行不退款，买家给个差评，你亏的更大
拒绝买家的无理由退货服务维权；上传买家签收时间凭证，例如快递信息截图，以证实买家签收已经超过7天；您必须特别注意的是淘宝规定的7天，通常是指签收之日的第二日起算的7天内；买家申请售后的维权理由是不喜欢不合适不想要或其他，如果是这些理由且签收已经超时，那您可以拒绝该售后维权，即使淘宝小二介入处理，也无法支持买家。
那只能同意了，但是一定要当面签收退货，避免出现退货纠纷，如果发现退货有问题就拒绝退款，并开具快递证明投诉他
只要商品不影响二次卖 都要同意的，这个没办法，卖家的悲哀啊
你可以拒绝，但是承担后果的是你，你得想清楚，整个大环境是买方市场，流量成本很高，一般建议是尽量妥协处理。但是你的确认为这个结果你接受不了，可以争一争。
和买家协商
只要商品完好建议同意退货退款！没有时间纠缠下去！
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你可以看到，淘宝也好，满世界也好，都是息事宁人的态度，他们就是重庆坠江公交车上的那些人，他们就是那种别人受伤在一边说算了算了有什么大不了的人，他们就是培养凶手的人。但愿像我们这种正规做事，作为买家也不坑卖家的人受保佑。
可以去同意，避免纠纷！
赶紧退
顾客就是上帝呀
没办法，只能同意
你有选择余地吗？
你可以拒绝，但是承担后果的是你，你得想清楚，整个大环境是买方市场，流量成本很高，一般建议是尽量妥协处理。但是你的确认为这个结果你接受不了，可以争一争。或者你也可以争取到自己的权益，买卖本身就不是完全平衡的。所以小问题能私下解决，尽量私下解决，及时成功了，耽误的事情太多了，得不偿失....
亲！开店不要在意小事。同意退。
这个既然处理了就没必要了。
可以
同意呀，收到货记得验货签收，商品没有问题就收下，有问题就拒签呗。
如不影响二次销售的商品就同意，待货退回时当面验收再签收
退呗，只要他能拿出，完整的不影响销售的货物就行，
如果不影响二次销售，客户也愿意承担运费，建议帮客户退（氙气灯led工厂直销员）
必须同意 不按照规则办事不行的
最好是同意，避免纠纷
要同意
如不影响二次销售的商品就同意，待货退回时当面验收再签收 后期买家投诉对店铺也会有影响的 如果不怕...更多
你可以拒绝，但是承担后果的是你，你得想清楚，整个大环境是买方市场，流量成本很高，一般建议是尽量妥协处理。但是你的确认为这个结果你接受不了，可以争一争。或者你也可以...展开全部
你可以抗诉的，提升投诉级别