沁心 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请不退货仅退款，后经小二介入处理判退款成功，小二留言货物状态为已寄回，又没办法联系小二，上面也没有查看退货物流信息入口了，那问题我怎么知道货已经退回了呢？小二为什么又能这样判呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如买家退款没有成功再给差评怎么办
0.0路过
你看 退货 物流信息，如果没有 物流信息 再这个 里面申诉
可以再申诉的。你在线找下淘宝在线客服，他们会教你具体步奏的。或者打电话给淘宝公司。让他们具体查下
首先要确认买家确实已经退货了，如果确定退货了，才可以退款给买家的呀
说句实话，自任倒霉吧，吃亏的总是良心卖家，这些人都是钻淘宝的漏洞和规则
淘宝只会偏向买家，只要有发生事情，卖家只能吃亏
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