淘宝店铺的买家售中订单一直申请仅退款怎么办？
155****7882 发布在分类 / 交易纠纷
同一个人两笔订单，一直申请仅退款，规蜜投诉成立，我申请小二介入，小二只关闭了一笔金额很小的订单，还有一笔金额大的订单一直未介入，我多次申请都未介入，所以一直都是在仅退款状态，我想问下应该要怎么处理，售中退款订单是不是买家自己不确认收货就可以一直这样申请下去，打电话问小二，小二永远只会说等待客服介入
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155****7882 发布在分类 / 交易纠纷
同一个人两笔订单，一直申请仅退款，规蜜投诉成立，我申请小二介入，小二只关闭了一笔金额很小的订单，还有一笔金额大的订单一直未介入，我多次申请都未介入，所以一直都是在仅退款状态，我想问下应该要怎么处理，售中退款订单是不是买家自己不确认收货就可以一直这样申请下去，打电话问小二，小二永远只会说等待客服介入
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。