淘宝买家已提前收到平台的全款，能不查验直接拒收吗？
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发布在分类 / 交易纠纷
产品全塑封膜已拆开了，影响二次销售，在知道这些的前提下 买家然后申请了退货 淘宝平台自动同意退货并直接先退款给买家了，现在买家退回的货物也不敢签收 也不敢当面拆开看 一旦看了 这家物流说提供不了红章证明 能直接拒收吗？ 这个买家现在态度强硬就说 不付折损费 而且她已经收到淘宝平台先行垫付的全额退款了，我请她重新更改退款金额而且让她申请小二介入，因为我们没法申请，她就说那就等着吧 等6天的时间 ，这种情况我直接不拆包检查可以直接拒收吧 不然我这边会变的非常被动了 快递给不了证明 就变成小二介入我就失败了，还有更好的办法吗？
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
还是不要拒收吧，这种情况就自认倒霉吧，因为申请小二介入太麻烦。一般都是偏向买家的，让你提交这个提交那个一般都没得时间。现在不是可以打标签吗给买家打个云标签
当面拒收可以
自认倒霉吧，这样的事多了去了见怪不怪，看来你不经常吃亏啊，以后你就习惯了