淘宝店铺的小吃车退款处理结果不服，怎么投诉小二？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

bingo学员

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别做淘宝了，都是支持买家，改行吧

淘梦聚小谷学员

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整体就是维护流量。现在平台竞争大，小二处理就是这个原则处理，想做淘宝就忍忍吧，毕竟这个社会本身就没有公平

xm_v雨歇微凉学员

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必须要收件时当快递员的面检查，发现有问题可以拒签，如果收货了，就要让快递员开证明，证明东西您收到时就是使用过的，小二不会帮你去联系快递员的，这是需我们卖家自己联系并提供快递开的证明给小二看的。小二有了证明才能帮到您，不然按提供的证据就没有办法帮您的。如果每个卖家只要口头说退回来的商品是使用过的，不需要提供任何第三方证明，就卖家自己说自己拍照上传，那小二就听信您的，不退款给买家，那这个市场还怎么维持公平公正呢？所以不能怪小二，只能怪您自己没有经验。

禾木学员

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正常的七天无理由退货在收到产品有问题的时候我应该拍照留证拒收，如果签收了就非常麻烦。另外如果您对处理方案不同意，可以去申诉或者上访

土豆土豆学员

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要不就忍忍继续干，要不就跟小二闹翻脸。