淘宝店客单价提升2倍业绩提升4倍的增长技巧怎么操作？
fengkai1 发布在分类 / 店铺管理
添加美容顾问V：xxx 激活除了客服咨询和下单的话术引导，还是会有相当一部分用户，在浏览和购买产品无法及时看到客服的消息提示，或者看到也不以理会，所以我们还有最后一步需要设计，针对所有已购买、但还没有加上微信的客户，在包裹中放置包裹卡片引导加粉对拼团成交后有疑问的客户，在群内进行答疑，帮助客户解决，做好售后维护工作问题拼团结束后，露千儿客服会将产品宣讲内容整理成群聊天精华，给到其他没有参与到现场的会员作为参考，继续提供价值简单来说，就是从用户来源的获取与留存，微信个人号矩阵式运营，微信朋友圈/会员社群的运营，以及后期的会员体系搭建，客户口碑裂变等，都需要一套系统的私域流量运营方案就像公司、产品需要有定位一样，需要考虑希望向粉丝 展现怎样的形象为了做好露千儿微信号人设定位和朋友圈内容，我们做了一系列调研露千儿的会员体系与一般电商不同，用户基本都沉淀在微信社群当中，为了让粉丝在社群里面保持互动和活跃度，露千儿在微信群中使用群积分功能，群友完成任务即可获得积分，对应分值的积分可兑换优惠券或者产品在话术引导时客服会推送这个产品的链接，用户点击产品进行查看，看到这么多购买数据和用户好评，还是会很心动的，从而按照客服所说添加微信激活会员，保证加粉率这部分用户在下单后，露千儿马上发送一段话术，引导客户添加微信：亲亲，激活会员即赠送一支 89 元补水精华水光针，今天随订单发出，下单两小时内激活有效每次拼团前都需要明确产品，露千儿的团购主题每次都不同，在开始团购前，美容顾问会在群里征集调研，询问会员粉丝们想要团购什么产品，以接龙和报数的方式投票露千儿把用户按照会员群-加粉来源-旺旺号-收件人姓名来进行备注，这样在和用户一对一沟通时，能够快速定位到这位客户来自哪个会员群、旺旺昵称以及真实姓名需要注意的是，设置加粉钩子有两个重要的信息，分别是① 给到明确可获得的好处② 记得留下用来对接的微信号/联系方式露千儿让客户添加微信的加友钩子是——激活会员赠送一支正装精华
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。