淘宝店铺没有按时发货怎么办?会不会被买家投诉扣分啊?

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         因公司统一放假没有按时发货怎么办?                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

赔偿呗

    等一下呗

      看下客人有没有投诉 没有投诉及时发走就可以 有投诉联系客人协商处理 正常这种事情是没有什么大事的,以后放假要注意店铺挂通知

        只要客户没意见就没事,

          首先跟顾客解释原因五一是全国统一放假的,至少是3天时间内的1.跟顾客电话或旺旺消息通知解释2.尽快安排订单货物发出3.做好售后服务

            一般客户会理解的,碰到讲究的或者恶意的客户就麻烦了,如果投诉你的话,是要赔偿的,这个是没有办法的呀~

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