淘宝买家申请退款要先确认收货吗?有哪些退货的情况?

冷雨的 楼主发布在分类 / 店铺管理

         同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的一般确认收货是指网购正常流程中,对于卖家发货、买家收货、折包满意或是可以使用、不准退货、在线确认收货二、没有直接在线申请退货操作在线与卖家客服沟通需要退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家三、提前通知卖家再退货处理1.在退货前,切记与沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,方便有一个网络证明,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面一、在线申请退款提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后如果卖家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的若是对于产品有疑问的,要退货的,不建议随意就在线确认收货这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中推荐阅读:2.有很多存在侥幸心理的买家,直接从网购发货订单中看到地址,直接把货退到那个地址,有很多时候都是错的或是拒收的                

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退货率
2 条评论

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