淘宝买家说商品是残次品,但拍的图片不是我家的商品,还要挟给差评怎么办?

183****3645 楼主发布在分类 / 恶意问题

         我想知道,客户说收到商品有残,但拍的图片不是我们家的商品,还要挟给差评 怎么办?                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

冤枉就找淘小二,属实就改正和解。

    亲,如果不是咱的东西,要挟商家给差评是可以规蜜投诉的呢,投诉成功是可以删除评价的哦。同时也建议商家可以电联询问下是什么问题,可以适当的给些优惠来解决的哦。

      顾客买的不是有记录的吗你可以截图,不是你家的商品,他给你差评你可以向淘宝发起投诉买家

        没办法,退款,和平相商 去差评,对差评所谓,那就随他给,拍发货的图片,如果淘宝客服接入,提供。这样你必胜,但差评您就要得个稳的,做淘宝就是做心态。看您自己想要的结果是什么,就顺势的处理。

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