淘宝买家给的好评,部分文字被解读成负面评价,怎么修改?

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         例如,买家收到火烥花时,给好评,评语“收到花花很惊喜,大气,漂亮,包装很过细,老公都...生意参谋认为是负面评价~TOP负面评价商品(近30天)“包装很过细”解读为“包装差”卖家怎么办?                

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生意参谋
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

机器人判定的,没办法,就是这么蛋疼

    包装很过细,这句我认为不是负面评议。只是顾客用词不够准确而已。等同于包装很细心很细致的意思。生意参谋毕竟是机器不是人,不能理解词意上的细微区别吧

      对商品无影响,不必在意。即使有影响,大家也都一样的,所以不用担心。我们这也很多的。

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