淘宝商家将店铺客服外包靠谱吗？哪些平台服务更好呢？
178****5113 发布在分类 / 店铺管理
杜宾商服的观点:呼叫管理在某个时期丶某个阶段确实有助于很多店长们解决以下问题1丶没有时间管理网店2丶网店呼叫训练，管理头疼3丶网店2年的销售是平坦的4丶办公室和硬件成本高的老师特别是在12线城市呼叫外包在该网店过渡期间发挥承前启后的作用，之后店铺实力发展，杜宾商服等优质服务提供商也可以帮助卖方组建自己的专业团队1丶这一发展规模，在一定程度上，外包可以节省很多成本，对外包呼叫的工作效率和业绩的影响，我认为短期内有，适应后或对接后，工作相同6丶先一致评价KPI，再谈外包呼叫是否可靠2丶不主张外包3丶外包不现实4丶外包更适合发展趋势，专业化分工，集约化有利于降低成本，核心用于提高产品质量，有利于企业长期健康发展4丶朋友以前工作的公司外包呼叫，公司只有一位呼叫经理负责与外包公司联系的日常事项，最后结果悲惨4丶外包取决于企业自身的能力和资源，如果条件不足，外包5丶外包是一种趋势正式观点:呼叫需要外包，是企业发展的趋势
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。