MSC_零度ˇ★ 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户申请7天无理由退回，可是退回来的商品有破损，我们当着快递的面检查验货当场拒收了，然后找客户沟通，客户不理。我们拒绝退款，小二介入，发了站内信说我们这是无理由拒收。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝本来就是没有卖家人权
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