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商品不支持七天无理由退货,买家因为个人不喜欢退货退款,商品是包邮的,请问买家要承担来回运费吗?遇到这种情况怎么办,我是卖家。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果有规定是七天无理由退货的,一般都可以,但是,如果还有说是产品没有问题的情况下,买家需要支付退货的运费,那么,这就需要跟店家协商了。但如果是不支持七天无理由退换货的,我们主动说明可以付快递费,要求卖家退货退款,一切都可以协商!
买家要承担来回运费的
什么商品不支持七天无理由?无理由要给她退呢?给她退为什么不让她岀运费呢?
是滴,因为个人不喜欢,是买家支付来回运费
根据7天无理由退货,发出的有商家承担,如买家因个人问题退货,退回有买家承担,同时也要注意一个问题,买家申请退款的时候,需要买家申请7天无理由退货,如果申请其他的可能后续是有个运费问题的哦
不支持七天那就不支持退呀,给退的话买家自己承担运费吧
不支持就不给退啊`,退的话要他支付来回运费吧
确认合理的不支持7天无理由退货的商品,干嘛要退。可以不退嘛 不喜欢也不退哦。如果发回来你可以二次销售,尽量协商客户承担来回邮费。正常的包邮产品,无理由退货,买家只需承担退回邮费。
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