淘宝商家该怎么处理店铺内发货物流的问题？有什么技巧？
阿毛先生 发布在分类 / 店铺管理
4、物流显示已经签字，但如果我没有收到的话，首先向快递公司确认是否真的发送了文件，检查收件人的地址、电话等信息是否正确，如果不正确的话，首先让买方修改信息，然后协商退款和补充淘宝顾客服务遇到上述四种情况之一，首先要向买方道歉，安抚他们的感情，然后与他们协商，给予有效的解决办法，得到买方的理解，不让顾客流失什么时候发货普通商店有规定的发货期限，淘宝呼叫现在的订单很多2、为什么没有物流更新如果购买者向淘宝客户反映这个问题，首先要确认仓库是否已经包装订单，是否遗漏物流订单，如果遗漏，立即安排发货的物流已经包装系物流公司，或者忘记扫描3、物流信息错误如果物流信息错误，暂时不小心填写快递号码，或者快递没有更新信息然后联系购买者，道歉请求理解，询问是重新发行还是退货，也可以联系快递公司在正确的地址发送文件如果一直停留在信息中，请联系物流公司，看看是否丢失了文件，或者发送错误的网站购买者没有收到货物申请退款，淘宝客户怎么办购买者购买后，最关心的是婴儿什么时候能到达自己手里，如果物流出现问题，就会发生以下问题想把流量变成销售量，淘宝客户需要这样做做淘宝客户服务是为买家服务，给他们良好的购物体验推荐阅读:如何降低退货率否则，不要说转换了，顾客一定会流失
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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