天猫店铺的售后规则有哪些？这些规则到底对哪方有利？
MSC_A蛋糕琴 发布在分类 / 淘宝规则
(除非得到业者明确的支持，否则购买者擅自支付，违反天猫淘宝规则如果货物在退货时损坏，该费用由购买者承担1、保护买方如果同意买方退货，但卖方没有建议谁承担运费，如果有问题，运费由卖方承担商品签收后，风险由买方承担7、业者设置2件邮件，买方返还其中一件的，买方必须承担邮件运费如果拒绝，买方有义务承担退款费用可以先签字，然后要求买方承担支付的多馀运费即使没有发现质量问题，费用也需要业者承担(7天无理由规则处理，适用于补充邮费顺丰被拒绝的情况)4、争议处理时，商家同意退货让我们一起看看3、现在很多商家都说有礼物赠送，后来没有赠送，如果有买家投诉，每次扣4分
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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