淘宝店宝贝八卦盾风险预警怎么处理?如何操作?
龙群降世 发布在分类 / 淘宝规则
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首先,我们知道“八卦盾”服务是针对有退货风险、敲诈风险以及攻击风险的恶意订单进行及时预警和上报,例如买家在退货的过程中,利用虚假物流、空包或者少件等手段牟利另外,在带您处理的预警订单中,可以根据商品的信息、处理状态、订单的编号以及会员昵称、风险类型、预警时间对订单进行查询平台会自动识别恶意订单,商家只需要每天登录平台对这些预警信息进行处理在该页面上还能对恶意行为进行上报,如果大家订购了该服务的可以登录去查看一下,所有的操作都很简单,上面会有明确的提示,大家根据自己的需求去选择就好了,还是很方便去处理二、如何查看预警信息预警现在在恶意风险——已处理完结订单——今日平台识别恶意订单量中查看我们的最怕的就是违规,产生了风险了,那么就可以使用八卦盾去处理,就是会有一个风险的预警,那么有了这些预警的信息之后,我们要去如何处理这个事情呢这些预警订单是可以导出的,在待您处理的订单中,点击导出数据,选择您需要查询的类型,像是风险类型的,然后选择时间,点击确认这些都是存在风险的订单,商家需要根据实际事情进行核实确实,如果存在风险就提交上报,如果不存在风险就核实正常商家需要登录https://ss.taobao.com,查看检测出来的预警订单,并对订单进行处理在每条风险订单的后面,有个“提交凭证”,根据页面上的提示,完善好相关信息,例如订单号
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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