淘宝店铺的品质退款率影响店铺吗？应该怎么降低？
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对每一个来说，肯定也是十分关注店铺商品的品质的，如果因为品质的原因出现了退款，那么也是会计入到店铺的品质退款率里面去，这个太高会不会对店铺有影响呢其他已发货状态下的退款：1、商品需要维修 无影响简单的说，品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题，淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)8、发票问题(如果天猫小二介入，会查明原因，如有违反规则扣分，没有违反没事)2、收到商品破损 无影响5、发货的时候核对好在发货的过程，商家们一定要仔细检查一遍，千万不要错发，漏发，要经过精心的核对这样退款率也会相对的减少2、加强质量检验商品的质量肯定是根本，产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的3、商品错发/ 漏发 无影响7、收到描述不符(如果小二介入，会查明原因，如有违反规则扣分而且在宝贝主图应用上，要注意有放大功能，而且最好有细节图，数据表明：有宝贝细节图的，店铺人工介入退款率比全网平均低50%左右
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。