有流量没订单?做好这五点!打造爆款提升转化率!
188****1367 发布在分类 / 不懂瞎问
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问大家,是比评价更客观的解决疑虑的方式,往往更真实靠谱,如果是烂产品,这里一定是坟墓,所以首先是要保证产品确实能满足需求,再是主动去问一下,有些买过的就会随机收到问答,给出最真实的评价四、提升客服质量服务的态度直接影响顾客的留存,有些买家本来已经看好了产品,但是在和客服交流的过程中体验感不好,可能会直接掉头就走,从而流失顾客因为流量供给有限,且供不应求,流量的价格势必大幅上升,站平台的角度,他肯定是首先给到能够保证转化的头部商家,那我们要做的,就是从逛/这里有个东西得理解,就是流量是个正反馈机制,是你从整个消费者的行为路径来拆解,各个环节,你做得比你产品所处竞争环境中的竞品优秀,反馈到系统,然后才是给你更多的展现奖励,而不是单独指某一个维度不管是售前还是售后,客服都要有耐心给客户及时解决问题,当买家有疑虑时站在买家角度给予分析,做到同理心,让消费者更能接受,享受愉快的服务客户才能达成转化,提升店铺整体转化率最近在逛论坛和其他的商家朋友们聊天的时候,发现大家貌似都出现了一个比较共性的问题,那就是店铺好不容易把流量做起来了,流量一直在持续的上涨,但是转化率却一直都拉不起来其实以上的很多部分的优化方式的细节方法以前都有分享过,只是没有这样总结在一起,其实我们做店铺的时候从头到尾需要操作的优化的东西都只有这么多,但是往往在做的时候总是会忽略掉这些已经做过的内容我的答案:我们有时候逛淘宝会发现有的时候推荐流量推荐给我们的产品图都非常好看,点进去的主图什么的也都非常的吸引人,结果买了收到货之后完全就不是那个意思,在这个前提下就算转化了,退款率也是极高的其实在这个问题的话就可以理解为我们不管怎么去做流量,最终的目的始终就是转化成为真实的成交,如果持续的不成交的话,这会极大的阻碍店铺的发展当买家咨询购买意向比较明显时,消费者犹豫之时,客服给予紧张感“此款产品销量火爆,下单晚了就没有了哦”,或者给予诱惑“现在下单可以获得优惠券一张哦,仅限今天”,抓住消费者的心理,是提升转化最直接有效的办法公式:用户点击量=产品展现数×点击率1:1第一张重视点击率,重点体现之前提炼出的真实需求,然后用评价里最具有感官说法的词表现,3:4五张重视整体需求词表现,第一到第五,分别体现了需求点的权重高低,并没有像电商那些培训人员说的固定模板,根据产品会有不同虽然同样是流量,但是精准度就差很多了,要知道可以开通直通车和智钻开猜你喜欢定向可以获得更多首页流量,直通车精选人群可以帮助我们快速提高点击率,获得精准的人群,从而提高搜索流量,进而提升店铺的转化率
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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