淘宝店铺被买家恶意勒索和投诉应该怎么办？
四眼蝌蚪 发布在分类 / 不懂瞎问
投诉程序:进入店铺管理-店铺投诉-恶意投诉页面，投诉，填写号码，选择投诉原因，上传证据，主要是聊天截图如果很多店铺被恶意投诉，可以收集证据在后台投诉平台对业者和用户公平，如果有证据证明买方说的是假话，业者的投诉就会被取消，所以尽量保留更多的聊天记录对你有利有时敲诈的不是普通用户，而是对雇佣者恶意拍摄大量订单，收到货物后投诉或评价为1星收集证明书后，建议直接进入投诉环节:1、进入后台，店铺管理-订单投诉-投诉页面，点击投诉遇到这种情况，首先不要着急，先和对方取得联系，如果确实是同行的话，就需要提供证据和怀疑的理由作为证据现在很多商店都认真经营，但是故意引起骚动，比如被买方恶意投诉该怎么办呢例如，和对方吵架，骂人的计划成功，想用申报反驳也无效，现在对方提出证据，不要对这样的买家发脾气，越急越容易被抓住，反而成功了对方首先，即使遇到恶意投诉也不害怕当然，投诉失败的情况也可能发生:1、入口选择错误
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。