淘宝买家可以撤销差评吗？商家该怎么处理买家的差评？
淘梦聚小谷 发布在分类 / 店铺管理
对于尺寸不合适的问题，可以提供以下解决方案:1.让购买者返还商品，卖方约定免费邮件的大一号或小一号以购买者支付运费为前提一般来说，快速销售差距评价的原因主要有以下几点:质量问题尺寸不合适的物流无力的描述与实际不一致，快速销售差距评价不仅会影响店铺的综合评价，店铺也会遇到看不见的降级权，不利于店铺的销售大多数情况下，购买者不太愿意接受这个方案(当然也同意接受)，但无论如何，最重要的目的是让购买者感受到积极寻求解决方案的态度，态度非常重要在电气商务平台上，用户购买产品后可以评价产品，评价也有很大的转换效果，如果受到不好的评价，用户对店铺的印象会大幅度降低，因此业者需要全身解数处理不好的评价，如果买家被取消，可以取消吗通常，看到卖方如此积极地处理售后服务问题，买方不会再给予不良评价，更不用说恶意的不良评价了首先，第一步是道歉，向买方表示诚实的道歉，为下一步铺平道路第二步是提供解决方案，为不同的问题、不同的买方提供合适的解决方案分析:一般来说，大多数买家不能接受这个计划(当然，在我们处理过程中，买家同意)，因为很麻烦，运费由他支付，对他也不利提出这个方案的目的之一是让买方感到积极寻求解决方案，其实买方往往不是结果，而是心理上的安慰2.提供退货，如果买方愿意，可以退货，全额退款，但运费由买方支付一、快递买家能取消不良评价吗
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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