xm_记忆的守墓人 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家申请退货，但使用卖家发货时的快递单号，拒绝退货选项选择什么？是快递没有物流记录？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有收到货，你截图你自己发货的单号，他填写的单号
是，直接拒绝退款，理由没有物流信息，没有收到货
先看物流等收到货后，再确认收货，如果没有收到货，可以选拒绝没有收到货，
如果有收到货，就确认收货，没有的话，就拒绝，选择没有收到货。
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