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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有的就很事儿多、花最低的价格买最贵的东西、完了还说卖假货
问淘宝客服，跟卖家沟通一下，不能解决就只能投诉了。
拨打淘宝客服电话咨询一下吧，关于售假，其实和客户沟通一下就行，2手商品，没那么多事吧。
亲，和买家沟通下，毕竟是二手商品，互相理解，退一步海阔天空。
遇上找事的了，很麻烦
和买家解释一下 和买家协商 不想要可以退货的。买家不同意 在给客服打电话，问问客服咱怎么解决最好。
这个很难说啊，首先你要确保你卖的产品是真货，即使是二手的。如果是正品二手的话，最好能有有效证明。这样你就可以向规蜜提起请求了。
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