淘宝客人收货后故意将商品损坏要求退款我该怎么处理呢？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

38878学员

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只有拉黑加云标签了。如果有打包视频可以提供给淘宝小二，还要承运快递公司开红章证明。维权成本和要花费的精力比较大，如果以上你都能不费事的弄到，那建议你去维权。

kaka800228学员

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没有证据证明他是恶意捣乱，也没有办法，不能因小失大。可以把他添加到黑名单，或者叫同行也把他拉黑。还有一个呼死你可以试一试。😁😁😁

imagic学员

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除非你打包是有视频作为证据，要不你钓鱼吧 诱导他

丽丽嗖啦学员

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这个是人品和道德问题，建议最好不要纠缠以大局为重

187****2228学员

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有对单打包视频、照片也可以作为优质量发货凭证，也可以向淘宝小二申诉维权。

八零小卖部学员

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有现场打包对单的视频就好弄，不然没办法的，现在都是偏向客户的，不要说是客户有意或者无意，只要他是以质量问题申请的都很难维权通过的，只能自己吃哑巴亏了。。

150****0910学员

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理论上，客户已经签收就代表货物完好。但是，实际上这种人非常难缠，没有确实的证据是没法解释的，所以大部分商家也就是忍忍就算了。具体怎样做，要你自己决定了。看我们的货架，这个大金属块照样有人说碎了，我们包装就一层气泡膜，你签字前不会好好看看啊。

150****8026学员

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马上叫她退回，100来块钱，吃亏是福，