淘宝客服转化率怎么上去？提高转化率的技巧是什么？
kuvf 发布在分类 / 不懂瞎问
消费者拍下来后一直并不付钱时，在线客服要做去对顾客开展催付，自然不可以过于直接，可以用表明关注的方式，比如：“亲，我觉得您拍下了XX，可是并没有支付，是付款中碰到哪些难题了没有如今绝大多数的客户全是借助多样化的時间去上淘宝的，不愿意花很多的时间等候，假如在线客服不可以在一分钟内回应顾客，很可能就需要遗失一个顾客了做店面免不了有被恶意差评的情况下 ，这个时候在线客服应当第一时间去抚慰顾客，了解恶意差评的缘故顾客在你店面购物的合适，太划算了怕品质不太好，太贵了又很有可能超过预算，因此在这儿在线客服能够积极了解消费者的心中预估是哪样的如今开淘宝店，很多人都是在经营上边去想办法，针对在线客服这一方面就沒有去考虑到，实际上 在线客服也是很重要的一环，那麼网店客服的转换率一般要怎样上来呢回过头来，假如你碰到一个每句一两个错字的在线客服，你能认为这间店面靠谱不虽然在与客户沟通交流时，有一两个错字是没多少危害，但这实际上是反映着一个在线客服甚至店面的技术专业水平及诚心这种方法也是能够提升在线客服成交转化率，假如你的在线客服沒有好的方法，那麼就依照这种方法去做，是可操控的方法，我们可以一步步去搞好那些事儿，那样人们就能够把这种事儿做起来了网店客服怎么才能提升转换率立即回应是网店客服的必备条件
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。