淘宝商品存在交易风险申诉失败后直接封店了，该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

花儿朵朵开_1912学员

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亲，你仔细看下是不是涉及到比较严重的问题，一般不会直接封店的，只有非常严重或情节厉害的才封店

MSC_空^O^洞学员

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帮不了你

tonganyang学员

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你卖的是什么货物呢，直接封店是不是卖违禁品了

安静的校草学员

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是啊，我也遇到这样问题

徐二毛娃学员

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淘宝马云他麻痹垃圾、我怎么违规了人家给我的数据、人家不违规我就违规了

135****4171学员

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严重违规了。

150****9647学员

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建议你耐心打淘宝客服电话询问清楚到底是什么原因造成的

185****5738学员

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只有联系小二

xm_xm_xm_浪漫学员

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再联系一下淘宝客服吧

xm_xm_蝶恋学员

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电话客服问下，你是不是刷了销量

xm_研智学员

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我也是第一想问您卖的是什么呢？不会那任性到直接封店这么严重吧还找不着人？我这有些莫名其妙的原因也是挺服淘宝的比如有客户给我好评的一句话二话不说直接判定为广告开始看不见评论内容我还不晓得是啥原因（知道人家确实评论内容了）后来后台才看见...真是小买家不好做我这一周生意好一周一个生意都没...

xm_是星星不是猩猩学员

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只有严重违反规则 才会封店的

未来靠自己学员

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看看是不是关键词的问题

半左撇子学员

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这么严重一言不合就封店，小二不会这么任性吧？还是要联系上小二问清楚。

xmzxlym学员

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打人工电话没用么，淘宝确实是只针对我们小卖家，不是那个问题就是那个问题，小卖家要做起来太难了

野性的呼唤学员

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建议您 先想想自己是不是违规什么 了。再去看下淘宝原则。最后多次打电话给小二试试看。一般都是有问题才会封店的

dingding学员

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我的也是，至今还不知道原因，现在淘宝账号各种受限，连买东西都买不了

xm_alihon学员

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他妈的不做了，都把保证金退了，凭什么他们平台想怎么样就怎么样

两厢情愿学员

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同样问题 不知道怎么联系小二

小马奔腾母婴馆学员

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肯定是很严重了

xm_liu752学员

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一张图，上架监控2天，上架后几天没流量说我违规，店铺永封

樱花落学员

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你到底是做了什么呀

红光学员

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同样的问题。。。哎

love4082学员

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要看危机交易安全的原因是什么？一般严重违规或者触犯到了某些法律才会封店

苏阿泽学员

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不知道的人还以为真做了些不该做的事，我的店铺也一样被危及交易安全，商品异常，描述与实际不符，申诉失败，问题是发布的商品是阿里巴巴一件代发的商品，那问题来了，你们淘宝不是互向矛盾吗？同样是一个平台为什么上传淘宝就危及交易安全，你们这样判定有良心吗？多次反馈还是同样解答，我想不明白你们平台提供的货源又来说描述不符，危及交易安全，你们淘宝又有什么损招？？

chcntc学员

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我也是同样遭遇。就因为发了一张会员规则的说明，就被判定是危及交易安全。第一时间咨询客服，客服说说清楚就可以了，也不需要什么证明凭证。这真是一个巨大无比的坑呀！按照客服引导的去申诉，结果申诉失败，导致店铺被封，账户永久冻结。这时候，再怎么联系万象的人工客服都找不到了，电话也是冷冰冰的语音，除了按键完全无法进行有效的互动。我们开淘宝店的，从店铺装修到经营，每一步都走得战战兢兢，生怕一个疏忽就被坑了。千小心万谨慎，结果还是被淘宝客服给推坑里了，这还不算，还要铲土埋上，叫你无法翻身（因为开店就要重新开账户，就要绑定支付宝和身份证。原先的店铺被封，支付宝和身份证无法解绑，意味着原先的支付宝和身份证就无用了。就算别人肯借身份证给你，还要用别人的名义办银行卡才能绑定支付宝。这其中的风险有多大，不言而喻）。我们小店主做生意有多努力有多认真，大家都有切身体会，然而我们的努力就被会淘宝平台上的漏洞和那些冷冰冰有智能没智商的机器人破坏殆尽。开实体店，工商局来查还可以讲道理，还可以行政复议。到了淘宝平台，你跟淘宝讲道理，淘宝直接暴力碾压，封死了一切争取的通道。不但剥夺了卖家的开店权利，同时也剥夺了作为买家的购物权利（因为账户被封啦）。淘宝凭借其垄断地位，碾压一切淘宝小店没商量，让天下没有难做的生意鬼哄鬼呀！