淘宝买家退货商品影响二次销售，快递已拒收但不开证明，卖家该怎么做？

火星讲师微信:msc011复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_佳慧学员

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买家已经拒收，快递提示退回的话，小二介入钱会让你给买家的

孔雀森林学员

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产品价格搞的话可以拍照拒收争取下 价格不高的话可以让步 毕竟顾客是上帝

136****5691学员

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最主要的是跟买家商量，好好和他谈谈。

134****8885学员

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拒绝退款 上传证据

鱼摆摆学员

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现在好多买家故意找事，没办法，啥人都会有，最重要的就是以大局为重，忽视那些不行的买家！

186****1559学员

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没用的,图片很难证明影响二次售后,卖家吃亏的例子太多了,我都遇到过人家故意把衣服撕裂了找借口说质量问题,你有什么办法

ZCONG学员

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拒签的时候一定要拍照， 或者录视频，然后 拍照上传，拒绝退货 。理由影响第2次销售。

136****7886学员

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给买家打电话，好好商量

八零小卖部学员

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你等买家消息，还会联系你的

158****8109学员

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自认倒霉，别找淘宝申请，到时算你的退款率。我也遇到过，没有办法。

鱼摆摆学员

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该让步就得让步 还是亏点好 不然遇见差的买家以后问题多多