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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
生效的差评，再要求售后服务的退货的。怎么办 只能凉拌。做为卖家就是受气的货，你就认了吧。这样的问题我早都习惯了
没有办法
差评都给了还退什么货？退货前提删除差评呀。
确实存在问题就给解决，不存在就解释啊，估计这样的买家就是想要钱，看能否给红包删差评
有手机看看，客户信息，看看有打标的，要是打标差评师，敲诈师，您看着解决，要是不是，尽量和客户协商解决好了
无理由服务期限就是七天，你可以拒绝退款的，明天要给差评坚决拒绝退款！你们也可以相互协商，如果你同意也可以，如果退货后给差评这个就已经归纳为不合理评价，可以联系客服教你怎么使用急速处理不合理评价！这个功能是新出来的！
过了7天无理由退货买家还是可以申请售后的，一般都是售后15天，所以买家有权
拒绝拒绝再拒绝，超期的无理由退货还退什么，唯一一点有可能协商的就是改掉差评再退货
超过七天可以拒绝退货的！
和买家沟通，退货首先要改差评，加追评，其次在商品不影响二次销售的情况下退款。
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