淘宝店铺商品被打假投诉，请问要怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_v雨歇微凉学员

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规则来吧，你没营业执照！就有点不好说啦！！！！食品类本身就严格多！

素颜也很美学员

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请参照淘宝相关规定吧。

xm_小玲学员

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只能按淘宝程序走。这个也不大清楚。帮不到你，不好意思

774**1313学员

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抱歉这方面不懂，帮不到你了，

qq1w0学员

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这算敲诈吧，金额多了判刑的可以留证据报警

774**1313学员

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不是很懂这方面的问题

xm_相望于江湖学员

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不知道，按提示走吧

qq1w0学员

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食用农产品可以不用QS的，问你当地的工商怎么处理

nick2010学员

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不妥协 。。。。

137****0610学员

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不用管的，没事的，最多这个被下架而已。如果真实的，工商什么部门要来的话，给点钱就搞定了，不就是那么回事儿。给工商都不要给这些，打假人的钱。她投诉投诉，后面举证，需要一两个月。就一个拖字决解决。增加他的举证成本。延长举证时间，让他主动放弃。

xm_小果粒学员

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不妥协，拒绝赔偿，要求投诉人当面协商（投诉人不可能过来的），投诉就解决了！ 至于举报了的话，和市场监管部门协商，好点的工商人员会教你怎么弄，最多给你个整改通知！ 看你工商局那边人的处理态度！每个地方都不一样（说实话，看工商局人性格，这个局里人的处事态度）