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恶意泄露个人信息,导致很多骚扰
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
第一你要有证据,聊天截图,通话录音 ,这样你就可以到规密去投诉,如果投诉不成立,你可以打客户电话。把证据全部给他。他们会处理的。
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对差评要给回复,回复语言要好好整理,不能有情绪,更不能带有侮辱性词语,要有礼有节有凭有据的陈述事实,用非常好的态度,让其他客户明白你是无辜的,最好能暗示这是嫉妒你卖的好的同行,这样反而对你来说是个好事,看差评的人永远比看好评的人多,你对差评的态度比对好评的态度更能左右客户对你的认知。骚扰电话这个事情吗?要么你就挺一阵,不会永远都有的,或者换电话号码。
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