闪耀的蓝 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
有商家遇到买家拍下后马上退款 使用完店铺的最高档优惠券后 其他的商品进行退款 只留下几个商品 请问这样的如何处理呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要求总价总件数，均价退款，如果是真实客户，应该自知理亏。再说这样他也没吃太大亏，没办法，这样的客户是存在的，关键你的优惠券要合理，如果极不合理，客户这么做你就要思量 一下了。
这是漏洞吧，也没有更好的措施避免
正常退款，顾客这样做的目的就是为了使用大额优惠券，用更低的价格买到商品，所以创建优惠券的时候要谨慎而行
只能按系统自动减后的价格退款，这个是个漏洞，但它存在就合理，你要考虑下自已店铺的设置
客人留下的产品还是享受到了同比例的优惠，这个漏洞没办法。。。有些客人就是这样占小便宜
这个是没有办法的，可以理解的。
你好1.建议设置优惠券的时候每个档次要有明确的划分，这样更有利于管理还有客户凑单，比如说10%这样算2.优惠券只要档位设置的可以，就算是那种方式也是按照比例优惠的，不会亏损的，加油，必须要发货的或者协商
这个就按照正常的流程退款即可，这个是没有更好的办法了~
优惠券的优惠会根据产品单价比例均分到每个产品，高单价的产品承担的优惠多，如只保留低客单的优惠拆分的也很少，只能认了。
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客人留下的产品还是享受到了同比例的优惠，这个漏洞没办法。。。有些客人就是这样占小便宜
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优惠券的优惠会根据产品单价比例均分到每个产品，高单价的产品承担的优惠多，如只保留低客单的优惠拆分的也很少，只能认了。