aotian0502 楼主发布在分类 / 交易纠纷
被买家投诉“恶意骚扰”，淘宝怎样确立？我就打过一次电话算是骚扰吗？会怎样处罚？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
能和解就和解吧，不然影响太大了。如恶意骚扰投诉成立，情节一般的，对会员店铺屏蔽7天；骚扰他人情节严重的，每次扣12分；骚扰他人情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分，严重则永久冻结账户
一次电联不算骚扰，只是售后回访。买家那边也拿不出骚扰的证据，不会成立的。当然，你没有其他的骚扰行为这是前提。
我今天也遇到了 请问楼主 怎么解决的呢
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