淘宝买家签收5天后说全部破损,要求仅退款,怎么处理?
MSC_彩虹糖的梦… 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客人签收,5天再验货,说全部6件商品都是破损的,但是并不能提供外包装的图片,就只有破的产品的图片 ,要求全部补寄或者仅退款的,要怎么处理?明显是自己砸到地上的,破的位置太整齐,怀疑是客人自己失误了,却硬推给卖家,要怎么?现在是,拒绝对方的仅退款申请,但是以后要怎么做?难倒要自认倒霉?
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