淘宝买家在我的淘宝店买了商品一直在申请退款怎么办？
德间木初 发布在分类 / 不懂瞎问
买家在签收后的一个星期，也没有跟我们说明什么原因直接申请的退款，我们拒绝了一次又一次，后来没办法沟通我们同意了他的退货退款，然后过了两天买家填了退货单号，然后半个月过去了，货我们也没有收到
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德间木初 发布在分类 / 不懂瞎问
买家在签收后的一个星期，也没有跟我们说明什么原因直接申请的退款，我们拒绝了一次又一次，后来没办法沟通我们同意了他的退货退款，然后过了两天买家填了退货单号，然后半个月过去了，货我们也没有收到
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
，要是都不行就是直接淘宝介入就好
这个可以让小二介入的 好办 钱可以退回的 起码货会追回来
15天申请淘宝介入，判你赢。没毛病
收到货才退款
记住：收到货再给他退款！
小二介入，截图快递信息就可以了，这种情况可能你会收到买家的差评
直接淘宝介入，截图未收到货。
要求淘宝介入
找淘小二申请售后处理. 截图给他看
退款里选择未收到即可退款失败
投诉淘宝
点淘宝介入
要保留退款单号，在单号的官方网站查询，切图下来，和聊天记录，切图上传到拒绝退款里面，然后申请小二判决就可以了，你会赢的，不要拍！
先咨询万象 这个肯定要小二介入了 就暂时一直拒绝吧
直接淘宝介入，截图未收到货。找淘小二申请售后处理. 截图给他看
要保留退款单号，在单号的官方网站查询，切图下来，和聊天记录，切图上传到拒绝退款里面，然后申请小二判决就可以了，你会赢的，不要拍！