清如许 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家因色差问题要求退货，要我承担运费，我不同意，申请小二介入我会赢吗？我都是实拍，有些亮色的衣服在光线下就会有色差。
推荐阅读：
全球包邮计划的订单怎么发货？
淘宝直播万人团拼团阶梯团返现退款是否计入退款率？
什么是淘宝直播达人直播间综合体验分？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
为了以后避免纠纷，自己办一个退货运费险，每次顾客购物之后大概几分钱就可以了
如果色差不太大，只是光线问题，在宝贝详情里面有说明(网购都有色差，介意请慎拍)，小二介入的时候说明一下，有图片对比，应该没事。
给退了吧，拉个回头客。
淘宝介入的，小二一般都是站在买家那边的。看你的运气了
可以退好呢，退呢有个好评，一般不会赢的亲
你详情页标注有色差了了吗？交易时旺旺上给买家说了吗？悬，承担就承担吧，买家啥鸟都有，别为运费钱影响好心情
这种问题不太好处理，如果小二介入，估计会劝店家妥协。我觉得可以跟客户沟通一下，因为图片上的光线什么的，可能跟实物有偏差。实物和图片，自然差距也不能太大，不然这样的投诉可能会很多。
一般色差不是很大，不是质量问题退货运费买家支付。但有些买家稍微对货品不满意就弄些幺蛾子 。否者弄个差评什么的，虽然可以申请小二介入，但所花的精力也是蛮大的。
还是退了吧，现在的客户麻烦的很那
退了吧不会赢的
清如许 发布在分类 / 不懂瞎问
清如许 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
为了以后避免纠纷，自己办一个退货运费险，每次顾客购物之后大概几分钱就可以了
如果色差不太大，只是光线问题，在宝贝详情里面有说明(网购都有色差，介意请慎拍)，小二介入的时候说明一下，有图片对比，应该没事。
给退了吧，拉个回头客。
淘宝介入的，小二一般都是站在买家那边的。看你的运气了
可以退好呢，退呢有个好评，一般不会赢的亲
你详情页标注有色差了了吗？交易时旺旺上给买家说了吗？悬，承担就承担吧，买家啥鸟都有，别为运费钱影响好心情
这种问题不太好处理，如果小二介入，估计会劝店家妥协。我觉得可以跟客户沟通一下，因为图片上的光线什么的，可能跟实物有偏差。实物和图片，自然差距也不能太大，不然这样的投诉可能会很多。
一般色差不是很大，不是质量问题退货运费买家支付。但有些买家稍微对货品不满意就弄些幺蛾子 。否者弄个差评什么的，虽然可以申请小二介入，但所花的精力也是蛮大的。
还是退了吧，现在的客户麻烦的很那
退了吧不会赢的