风云乾 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
买家在国外,是外国人,物流是转运的,由于买家不会操作,货物卡在转运仓库了,买家申请退款,如果我同意了,货物会退回来吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
联系发货物流沟通即可!不会配送的. 可以退回.
客户拒收就可以,会退回
这个要自己跟快递(物流)公司说呀,让他们做拒收的处理!然后就会退回来
这个您让买家联系转运仓退回后,您再给客户退款
不会的,建议您联系快递公司退回来,再退款给那个 瘟神
先看见货物退回的信息,或者等待自己收到退货之后再退款,要是那些不讲理的,一看就不好说话的,那就可以先退款给买家,但是货物能不能退回来,还是直接派送了,这个不能百分百保证了
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