跨境开店2022-03-04

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msc225

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现在很多淘宝商家为了解决买家买东西的后顾之忧，一般都会赠送运费险，而这个运费险就是你发生退货后就可以免运费或者抵扣运费，很多人退货时用到了运费险，但是不知道这个运费是怎么退的。

淘宝运费险是在买家确认收货之前，发起退货申请可以理赔的保险，理赔金额一般为9-12元。

淘宝运费险的退款流程为：

1、在淘宝“我的订单”发起退货退款，卖家同意后，买家邮寄退货商品并填写退货单;

2、等卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后，运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。

届时可点击账单查看运费险理赔金是否到账。

运费险怎么理赔?

运费险的理赔流程是：

在确认收货前，买家发起退货申请，卖家同意退货后，买家寄出商品，填写正确的物流单号，卖家收货完成退款，显示“退款成功”后，保险公司在72个小时内审核，审核通过理赔金会自动打到买家的支付宝余额里。

这里有几点一定要注意：

退货运费险只能赔偿退货发生的运费，所以换货不能申请理赔;

一定要在确认收货前退货，一旦确认收货了，运费险就自动失效了;

一个快递单号只能申请一笔理赔，所以同一家店铺的多笔订单要分开邮寄，才能多次理赔;

还有三个小技巧分享给大家：

使用支付宝线下支付，每周可以获得一些运费险特权，比如激活失效的运费险，提高理赔金额，理赔时获得优先审核的权利。

所以说大家购物还是要谨慎，货比三家。一方面可以通过运费险保费的高低，大致判断一下商品质量是否过关，另一方面也要控制自己的退货风险，不要进入保险公司的黑名单。

事实上，不仅有运费险，还有正品保证险、保价险、物流破损险等等。有了这些保险，双十一网购才会更安心。

淘宝运费险的退运费的方式还是非常自动化的，基本不用你去操心，一旦退货完成运费就会自动的返还到你的账户了，不过如果你购买的商品没有运费险，那么就无法退还你的运费了。

淘宝运费险被拒保怎么办？运费险是如何理赔？

现在越来越多的人选择在淘宝网上进行购物，比较方便快捷，但是在享受了这一方便的同时，同样也面临着不足，因为不能面对面的挑选，很多时候会买到不如意的商品，这时候商家为了提高销售量，会开通运费险，但是有一些人的淘宝运费险会被拒保，这时候该怎么办了?

运费险拒保是因为淘宝用户的退货率太高了，保险公司为了降低理赔风险，将该用户拉入了黑名单。想要恢复运费险承保，可从以下几点努力：

1、日常多淘宝购物，尽量不退货，也不要恶意差评。

2、退货率不要高于30%，越低越好，持续至少3个月。

3、话费充值、Q币、虚拟点卡等交易不计入退货率交易笔数中。

4、千万不能有恶意刷单骗运费的行为，一旦被系统监测到，严重的会导致封号。

淘宝的运费险是怎么赔偿的：

1、运费险理赔方式：若您投保了退货运费险且实际发生了退货，退货产生的部分运费会由保险公司给予理赔，具体如下：第一步：在交易尚未成功前，发起退货退款申请;第二步：卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号;第三步：退款显示“退款”。

2、这是赔给买家的。买家先付邮费，待交易结束后，在向保险公司申请赔付，保险公司核实后(这需要一定时间)将邮费打到买家支付宝，但不一定有全额，保险赔付是有上限的。

3、而且一笔订单无论有几件商品都只能购买一份运费险，一份运费险只能理赔一个快递运单，且一个运单号只能理赔一次(两个订单两份运费险用一个快递只理赔一份)。同时运费险是定额理赔，理赔金额是依据快递的远近规定好的(5-25元)，并不是实报实销。

我们在淘宝上购买商品的时候，大多数的人都会去选择有运费险的淘宝店，这样的店铺会人会有信任感，如果运费险被拒保的话，可以按照以上文章中的介绍去进行，这样才能恢复运费险承保。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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