怎么投诉淘宝卖家?发起投诉卖家的条件有哪些呢?

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         若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,建议您申请退款,在订单交易关闭的15天内(买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天),通过登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉操作流程:1. 登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因2. 按照您实际的需求来选择投诉的原因,填写您的手机号码和投诉说明,提交投诉申请投诉原因:1. 未按成交价格交易:卖家拒绝给予买家在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣就等于在这期间你们无法达成任何共识,或是卖家虽然同意了你的退款却毫无歉意,让你觉得实在花钱买了一份不开心,那么你就可以通过后续的投诉流程,该说他怎么就怎么了网上购物,后续使用过程中,遇到产品有问题或者与卖家承诺的不相符的情况下,会要求卖家进行售后3. 拒绝使用信用卡付款:包括但不限于以下情形:(1)卖家与买家之间有已付款订单,卖家加入信用卡付款服务,但要求买家承担手续费,变相拒绝提供该服务的自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货(2)卖家与买家之间有已付款订单,卖家加入信用卡付款服务,但表示不支持该服务的2. 未按约定时间发货:买家付款后,卖家未在约定时间内发货(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货)如果遇到那种在售后过程中卖家态度好,积极找解决的方法,我们好聚好散                

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2 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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