张张复华 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我联系不到买家，电话信息是转运仓库的，用的是信用卡支付，发邮件没回复。我想问下这个情况，订单的物流信息一直停留在没有查询到物流信息。我大概1星期左右在把货发出去会不会对店铺有影响。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家认可都好说。遇到不认可的买家会申请退款。遇到维权意识比较强的会申请未按约定发货赔付。毕竟是你这边货物问题。遇到这样的问题还是需要与买家友好协商哦。。。。
既然是台湾商家，我想应该对大陆的这些什么不发货，延迟发货可以拿多钱还是没那么关注的吧，除非你是发了伪劣商品人家真的很生气会找你维权，一般你到时候和买家说明是你们把关比较仔细确定这批货不能达到要求，所以你们主动截留下来，买家听到你这么负责都会选择简单处理即可，只有那些卖包纸巾就像买宝马一样的买家才会有那心态，动不动就要人家扣百分之几的好处费，我曾经也是有一个澳门的客户，没办法自己打国际长途过去解释的，还好，买家同意发另外一款随便用，顺利解决，现在事情发生都发生了，慢慢来吧，走一步算一步，就是有一点，要虚心沟通，总会有好结果的，祝你好运！
买家没投诉你的话就没影响
要拿1-3%的滞纳金吧，当然是给买家
如果买家没有投诉的话就不会不过一般还是不要等太久了因为你知道我们自己买东西都不喜欢等很久还没有物流跟踪一般等太久没发货就直接退款的不好说话的会投诉再退款
货物发出没有影响，唯一问题就是存在未按约定时间发货了，若是客户投诉可能会涉及百分之三十赔付（天猫） 百分之五赔付封顶30元（淘宝）。
张张复华 发布在分类 / 不懂瞎问
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