wenshao 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家只点了申请退款，我以为是退货退款，就误点了确认，才发现货款已经打给买家了，咋办？找淘宝小二怎么找，我不知道在哪里找？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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可以与客户沟通，如果客户愿意寄回货物最好，客户不愿意你也不要失落，毕竟是你的操作失误造成的，找淘小二也没用。
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联系买家
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让退货人家不退、还我们给退款、不然的话就差评、怎么办呢？
联系买家，让他退货，
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