qq754619496 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
看物流签收了就给退款了，我是代理的，货直接退回厂家的，厂家说这两个单都没有收到货，几年了都没有遇到过这种情况的，但仓库告诉我实际是没有收到货的，所以后面的订单号我就留意了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
查询电话号码所属地 再请淘宝介入还有淘宝110
你可以拒收啊，收货的时候拍摄视频的
可以直接拒收，并可以投诉买家
我这也是河南的，不同的旺旺号拍下，但是地址我百度过就是一条街上的，拍后签收后以商品描述不符为由申请退款，第一次给退了，后面过了段时间又换旺旺号，我一看地址又是河南的，这次坚决拒绝，拒绝后又申请退货，还是拒绝，旺旺号连心都没有的，一看就是没怎么买过东西的，说描述不符也请给个证据，请大家看清楚所以不要怕麻烦坚决拒绝！我到现在还挂着申请退货，也不知道这些人是什么意思，绝对不是正常的买家，买家一般都会和卖家联系的什么情况之类的
先拒绝，然后旺旺上联系客人，等回复！反自拒绝后都需要提借相关证据的！如果是空号，是没有证据的；如果是空包，可以让快递公司提供相关证明啊！
可以直接拒收，并可以投诉买家，找淘宝小二介入。
拒收，收集证据，让淘小二介入
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