装死的鱼 楼主发布在分类 / 店小蜜
能按照①②③列举几点吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有这回事!每家店铺的情况不同,难易程度天差地别!需要考量的东西非常多~重视这个软件并投入大量的时间学习!初级的配置非常简单可以有视频攻略哦~店小蜜第一节快速开启店小蜜配置小技巧提升等：直播链接：https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-interview.html#!/interview/10486423/店小蜜第二节：如何配置店小蜜https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-interview.html?spm=0.0.0.0.74gIBk#!/interview/10489243/店小蜜第三节：店小蜜产品升级全解读，轻松搞定今年双11。直播链接：http://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-interview.html#!/interview/10489299店小蜜第四节：阿里巴巴官方推出的《神店蜜器AI当家阿里店小蜜1.0正式版发布系列直播》店小蜜产品升级全解读，轻松搞定今年双11。直播链接：http://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-interview.html#!/interview/10489658
没有这回事! 每家店铺的情况不同难易程度天差地别! 需要考量的东西非常多~ 重视这个软件并投入大量的时间学习! 初级的配置非常简单可以有视频攻略哦~
1、没有自己的产品，或者找到好的产品来出售.2、店铺小，流量小，权重小，所以产品难出售，导致没有销量，难做，第三：店小需要有投资打造一款宝贝出来，带动
不造
新手先不要着急的哈，我之前也是摸不到头绪，先理清思路，就好办啦，1.首先是要汇总买家的问题2.看下官官方知识库里面是否都包含了此问题，如果是的话看到是否与属性相关，之后进行关联商品配置3.如果不是的话进行优先通用设置，然后进行测试窗测试下效果哦4.如果官方知识库都不包含的问题，可以再设置自定义的知识库，同义问题，多个文法设置，之后也是用测试窗口测试下效果希望对你有用。谢谢
1.认为店小蜜是机器人无法代替人工2.不知道如何配置3.无思路，无头绪，一脸懵逼4不愿意花时间研究新的东西，依靠人工觉得更加方便5，无法接受现实，不愿意改变，觉得店小蜜抢走了客服饭碗建议大家还是多多研究店小蜜，会让你们有不一样的收获与惊喜，小蜜已越来越强大，你改变现状，人机协同，让服务更轻松
起步难，知识库的一个搭建，对于机器人功能的一个理解。好比写一本小字典，买家要问的你都要考虑下。你可以慢慢的一步一步慢点来，其实熟悉之后还是很简单的。
我们总是很难跨越自己的第一步，只有过了自己心里的那道坎，尝试，改进，完善，回头再看看当初的自己，就会发现，哪里有什么学不会的东西
1、没有自己的产品，或者找到好的产品来出售.2、店铺小，流量小，权重小，所以产品难出售，导致没有销量，难做，第三：店小需要有投资打造一款宝贝出来。
如果觉得店小蜜难配置。应该是对自己店铺产品不了解。首先店小蜜的配置需要根据自己店铺的实际情况来配置。第一：官方知识库的配置，每一条问题和答案都必须符合自己店铺的实际情况。第二：自定义知识库需要每天更新，查看聊天记录，把客户问到的问题罗列出来，添加到自定义知识库。第三：根据每个月的店铺活动编辑活动店小蜜话术，并及时更新。第四，查看直连人工的各项指标，结合店铺实际情况合理选择。第五，根据店铺流量选择全自动机器人应答，助手优先还是人工优先。
1.业务能力：了解自家产品特点2.业务能力：了解店小蜜回复逻辑3.协作能力：沟通运营打通店小蜜-运营沟通渠道4.心态：对店小蜜的设置和维护有自己的目标和想法，并能克服来自上下级不同层面的压力
1.知识库（不知道如何配置内容）2.商品涉及的细节场景，及鞋服类的尺码问题（上千款商品，尺码表做模板，熟悉商品，独立关联每款商品）商品细节不用说了，同样是每款独立关联N多场景，需要大把时间3.搜集整理问法，新增自定义（这个其实相对于上面1.2来说，就轻松多了，可以当做空闲时间的打发）4.又回到知识库了（当你商品，尺码，自定义，都准备妥当了，发现很多官方的内容配置，不能满足全部客人，所以就需要花大把时间来抽检，知识库内容调整）5.当你以上几点都配置完善了，你会发现，店小蜜官方不断的推出新功能，总是在推着你前进，所以最初是很难，当然这些功能全部一起来，就更难，考虑A的同时，也要考虑B.C.D.E.F场景。不过当这些都不在话下，恭喜你，可以晋级了。
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好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
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1、没有自己的产品，或者找到好的产品来出售.2、店铺小，流量小，权重小，所以产品难出售，导致没有销量，难做，第三：店小需要有投资打造一款宝贝出来，带动
不造
新手先不要着急的哈，我之前也是摸不到头绪，先理清思路，就好办啦，1.首先是要汇总买家的问题2.看下官官方知识库里面是否都包含了此问题，如果是的话看到是否与属性相关，之后进行关联商品配置3.如果不是的话进行优先通用设置，然后进行测试窗测试下效果哦4.如果官方知识库都不包含的问题，可以再设置自定义的知识库，同义问题，多个文法设置，之后也是用测试窗口测试下效果希望对你有用。谢谢
1.认为店小蜜是机器人无法代替人工2.不知道如何配置3.无思路，无头绪，一脸懵逼4不愿意花时间研究新的东西，依靠人工觉得更加方便5，无法接受现实，不愿意改变，觉得店小蜜抢走了客服饭碗建议大家还是多多研究店小蜜，会让你们有不一样的收获与惊喜，小蜜已越来越强大，你改变现状，人机协同，让服务更轻松
起步难，知识库的一个搭建，对于机器人功能的一个理解。好比写一本小字典，买家要问的你都要考虑下。你可以慢慢的一步一步慢点来，其实熟悉之后还是很简单的。
我们总是很难跨越自己的第一步，只有过了自己心里的那道坎，尝试，改进，完善，回头再看看当初的自己，就会发现，哪里有什么学不会的东西
1、没有自己的产品，或者找到好的产品来出售.2、店铺小，流量小，权重小，所以产品难出售，导致没有销量，难做，第三：店小需要有投资打造一款宝贝出来。
如果觉得店小蜜难配置。应该是对自己店铺产品不了解。首先店小蜜的配置需要根据自己店铺的实际情况来配置。第一：官方知识库的配置，每一条问题和答案都必须符合自己店铺的实际情况。第二：自定义知识库需要每天更新，查看聊天记录，把客户问到的问题罗列出来，添加到自定义知识库。第三：根据每个月的店铺活动编辑活动店小蜜话术，并及时更新。第四，查看直连人工的各项指标，结合店铺实际情况合理选择。第五，根据店铺流量选择全自动机器人应答，助手优先还是人工优先。
1.业务能力：了解自家产品特点2.业务能力：了解店小蜜回复逻辑3.协作能力：沟通运营打通店小蜜-运营沟通渠道4.心态：对店小蜜的设置和维护有自己的目标和想法，并能克服来自上下级不同层面的压力
1.知识库（不知道如何配置内容）2.商品涉及的细节场景，及鞋服类的尺码问题（上千款商品，尺码表做模板，熟悉商品，独立关联每款商品）商品细节不用说了，同样是每款独立关联N多场景，需要大把时间3.搜集整理问法，新增自定义（这个其实相对于上面1.2来说，就轻松多了，可以当做空闲时间的打发）4.又回到知识库了（当你商品，尺码，自定义，都准备妥当了，发现很多官方的内容配置，不能满足全部客人，所以就需要花大把时间来抽检，知识库内容调整）5.当你以上几点都配置完善了，你会发现，店小蜜官方不断的推出新功能，总是在推着你前进，所以最初是很难，当然这些功能全部一起来，就更难，考虑A的同时，也要考虑B.C.D.E.F场景。不过当这些都不在话下，恭喜你，可以晋级了。