唱一半的歌 楼主发布在分类 / 店小蜜
半自动功能3月份试用了一次，反馈了一大堆问题，这个月在试用下，还是老问题。感觉这个不是他们开发的主力。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没用过
半自动的好用了 ，全自动的咋卖钱啊？
不知道，没有用过
半自动的话是没有那么的智能 结合人工的话算是可以缓解压力了
智能辅助么智能辅助半主动是为了有些问答由客服来做出选择
之前测试后关掉了，最近也没有开这个功能
半自动结合人工我觉得还是蛮好用的
半自动容易和自带话术重复推送，如果客服回复速度太快的话，这个很尴尬。
可能是因为全自动跟半自动都是互通的吧~全自动完善好了后半自动后续跟起来会比较轻松
有什么问题呢，说出来听听
问题点可以出来看看. 我是觉得全自动和半自动存在一些场景矛盾.矛盾问题存在的话看依赖全自动多还是半自动进行内容的修改:依赖全自动那就加入一些让半自动失效的词汇比如人工客服智能等以测试结果为准其他触发条件上没什么问题.
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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半自动结合人工我觉得还是蛮好用的
半自动容易和自带话术重复推送，如果客服回复速度太快的话，这个很尴尬。
可能是因为全自动跟半自动都是互通的吧~全自动完善好了后半自动后续跟起来会比较轻松
有什么问题呢，说出来听听
问题点可以出来看看. 我是觉得全自动和半自动存在一些场景矛盾.矛盾问题存在的话看依赖全自动多还是半自动进行内容的修改:依赖全自动那就加入一些让半自动失效的词汇比如人工客服智能等以测试结果为准其他触发条件上没什么问题.