店小蜜的后台的答案突然没有了，怎么回事？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_婷婷玉立学员

回复

问题可能违规

180****0672学员

回复

违规？

t_1505530192151学员

回复

没有遇到过，

ve蓝天学员

回复

没有遇到过你这样子的问题，

xm_无颜枫子学员

回复

可能是圈有发送了垃圾广告，或者您发布的信息涉及违规

138****2250学员

回复

没有遇到过

bighero888学员

回复

系统自动删除了

jbjyh2005学员

回复

违规

130****6340学员

回复

刷新看一下

大芒果学员

回复

不清楚

qqla8学员

回复

没有遇到过，母鸡。

dfewfewf学员

回复

没有遇到过，不太清楚。

海阔天空风云学员

回复

答案违规了吗

chartly2001学员

回复

没有遇到过

xm_淘金学员

回复

1.设置了时效删除时效会将设置了该时效的答案一并删除2.或者您一键清除了冷门问法也会有该效果.

182****3371学员

回复

看下是不是删除时效的时候，删除掉咯

爱与懂学员

回复

淘宝屏蔽了

睡神学员

回复

是不是设置了关联时效 然后把这个时效删除了呢；删除了时效 关联时效的答案也会随之删除哦；

135****2454学员

回复

那肯定是有人操作了什么导致的~

182****3371学员

回复

1.误删除时效，关联时效的所有答案都会一并删除。2.取消行业包了吧。先找下这两个原因哦。

2994604311xm学员

回复

不是很清楚，请专家给解答一下，呵呵^_^

970**4169学员

回复

是不是设置时效了，时效答案会失效，或者 商品下架了

沉醉太多学员

回复

违规，被系统删了

chartly2001学员

回复

不清楚

jhz_15071710349学员

回复

出现这个问题，可能是：1.误删时效连同答案也会一起被删除。2.取消了对应的行业包，答案也会消失。3.场景变化，导致答案不匹配自动消除。一般可以从这三个方面去考虑

MSC_??木子??旗袍学员

回复

上面说如果是取消行业包应该也是有记录的，应该是之前设置的时效过期了。

耀轻狂学员

回复

你好，出现这个问题，可能是：1.误删除了时效，答案也会删除。2.取消了行业包，答案也会删除。

孙启凯学员

回复

可能是有人在答案界面操作了恢复默认呦